Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
iWebCustom
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Angebote von iWebCustom, Inhaber Peter Tantchev, im Bereich Webdesign, Webentwicklung, SEO, E-Commerce, digitale Marketingdienstleistungen, Beratung sowie technische Wartung und Support.
Mit der Annahme einer Offerte, schriftlich oder elektronisch, gelten diese AGB als akzeptiert.
2. Leistungen
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte, dem Angebot oder der schriftlichen Vereinbarung.
Zusätzliche Leistungen, Änderungswünsche oder Erweiterungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden separat offeriert und verrechnet.
3. Offerten und Vertragsabschluss
Offerten sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig.
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Annahme der Offerte, E-Mail-Bestätigung oder Auftragserteilung durch den Kunden zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:
- 50% Vorauszahlung bei Projektstart
- 50% Restzahlung bei Projektabschluss / Live-Schaltung
Zahlungsfrist: 10 Tage netto
Bei Zahlungsverzug behält sich iWebCustom das Recht vor, Arbeiten auszusetzen oder bereits gelieferte Leistungen vorübergehend zu deaktivieren.
5. Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Projektdurchführung notwendigen Informationen, Inhalte, Zugangsdaten, Texte, Bilder und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Kunden können zu einer entsprechenden Anpassung des Projektzeitplans führen.
6. Abnahme und Freigabe
Nach Fertigstellung der vereinbarten Leistungen erhält der Kunde die Möglichkeit zur Prüfung und Freigabe.
Sofern innerhalb von 7 Tagen keine wesentlichen Mängel schriftlich gemeldet werden, gilt die Leistung als abgenommen.
7. Urheberrechte und Nutzungsrechte
Sämtliche Rechte an Konzepten, Designs, Quellcode, Layouts, Grafiken und erstellten Inhalten verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung bei iWebCustom.
Nach vollständigem Zahlungseingang gehen die vereinbarten Nutzungsrechte an den Kunden über.
Nicht ausdrücklich übertragene Rechte verbleiben bei iWebCustom.
8. SEO und digitale Sichtbarkeit
iWebCustom optimiert Websites nach aktuellem Stand der Technik und Best Practices.
Es wird jedoch keine Garantie für bestimmte Google-Rankings, Sichtbarkeit, Traffic-Zahlen oder Lead-Anzahlen übernommen.
Suchmaschinenalgorithmen und externe Plattformen liegen ausserhalb des Einflussbereichs von iWebCustom.
9. Haftung
Die Haftung von iWebCustom ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.
Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Ausfälle von Drittanbietern (z. B. Hosting, Zahlungsanbieter, Plugins, APIs) wird keine Haftung übernommen.
10. Drittanbieter und externe Systeme
Für Leistungen und Störungen von Drittanbietern wie Hosting-Diensten, Domain-Providern, Zahlungsanbietern, Plugins, Themes oder externen Plattformen übernimmt iWebCustom keine Verantwortung.
11. Wartung und Support
Wartung, Updates und technischer Support erfolgen ausschliesslich im Rahmen separat vereinbarter Wartungs- oder Supportpakete.
Ohne separate Vereinbarung besteht kein Anspruch auf laufenden Support.
12. Kündigung und Projektabbruch
Bei Projektabbruch durch den Kunden werden bereits geleistete Arbeiten nach Aufwand verrechnet.
Bereits geleistete Anzahlungen werden nicht zurückerstattet.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz von iWebCustom in der Schweiz.